4D Wand info 524

Godine suradnje s raznim tvrtkama donijeli su uspješne i neuspješne projekte. Molimo da to uzmete u obzir i prije bilo kakve odluke provjerite u direktnom kontaktu s 4D status navedenih kooperanata i njihovih rješenja!!!

Upozorenje na nekorektno djelovanje trećih strana

Na žalost…

Situacije na koje nailazimo na terenu nalažu nam da reagiramo na "pumpanje" nepostojećih troškova od strane programerskih kuća koje se oslanjaju na podatke iz 4D Wanda.
Na žalost, jedan broj naših korisnika je već godinama u nemilosti neprofesionalnog djelovanja trećih strana. Naša tvrtka se trudila upozoriti korisnike "jedan na jedan", ne izlazeći u javnost s čudnim situacijama koje smatramo neprofesionalnim, nekorektnim, nemoralnim… protivno postupcima dobrih gospodara, a što sigurno sa sobom nosi nenadane i nepotrebne troškove zajedničkim korisnicima. Dodatno, takvo djelovanje opstruira redovan rad naših korisnika bez pokrića, a rezultat istog su sigurno i izvjesni gubici u redovnom poslovanju.

Pod "zajedničkim korisnicima" podrazumijevamo tvrtke koje, pored našeg programskog rješenja 4D Wand, koriste dodatna rješenja za poslove koje 4D Wand ne podržava (Internet dućani, na primjer). "Zajednički korisnici" ne znači da smo zajedno kooperirali/surađivali s trećim stranama. To su njihova samostalna rješenja za koja mi ne odgovaramo ni na koji način.

Što se točno dešava?

Treće strane pod parolom "Moramo jer je 4D nešto izmijenila…" ili "Moramo zato što je u 4D Wandu izmijenjeno…", kreira troškove koji ne bi trebali postojati. Vrlo često su ti troškovi enormni. Ti troškovi ne bi trebali postojati jer je naša tvrtka isprogramirala sve što je neophodno da treće strane imaju vrlo malo posla ili ih nemaju nikako! Navest ćemo dva od mnogih primjera:
Prvi primjer - izmjenama Zakona o PDV-u od 01.07.2021. uvode se promjene u oporezivanju prilikom isporuka usluga i dobara na daljinu. Naša tvrtka je prilagodila sve što je neophodno novom Zakonu na način da treće strane nemaju posebnog posla. Očekujući standardno ponašanje trećih strana koje očito "love u mutnom", posebno smo istakli u 4D Wand Info-u Br. 519, citiramo:

"… nije na nama da procjenjujemo tuđe djelo, ali budući da smo sve pripremili na strani 4D Wanda, bit ćemo slobodni i procijeniti da za neophodno nitko ne treba više od 2 sata …"

Treće strane su za navedena 2 sata, korisnicima za doradu i kompatibilnost s 4D Wandom tražile nekoliko desetina tisuća kuna, pa u jednom primjeru i čitavih 90.000 Kn?!

Drugi primjer - mi proširimo mogućnosti 4D Wanda vezano za modul Plaće, a treća strana opstruira redovan rad korisnika koji koriste njihovo rješenje za Internet dućan?! Konkretnije rečeno, pokušavaju naplatiti nešto što nema apsolutno nikakve veze niti utjecaja na njihovo rješenje, opravdavajući dodatni trošak time što smo mi nešto promijenili u 4D Wandu.

CILJ OVOG 4D Wand Info-a

Nije na nama da odlučujemo o poslovnoj praksi trećih strana. Naravno, to je njihova osobna stvar. Nije ni na nama da procjenjujemo da li bi neki zajednički korisnik trebao platiti traženo ili ne. To je stvar svakog korisnika ponaosob i vaših potreba. Mi ovim 4D Wand Info-m isključivo skrećemo pažnju našim korisnicima da taj trošak nije neophodan zbog naše tvrtke ili našeg proizvoda .

PREPORUKA

Ako trebate dodatna rješenja koja se naslanjaju na 4D Wand, kontaktirajte nas prije bilo kakve odluke:

•nemojte dopustiti da nas u vaše ime kontaktiraju osobe koje trebaju programirati potrebna rješenja (relativno čest slučaj);

•kontaktirajte nas direktno, ništa ne košta jer isto plaćate mjesečnim održavanjem;

•mi ćemo se potruditi i predočiti svakom korisniku ponaosob što može i treba očekivati od trećih strana koje im trebaju željeno programirati;

•nemojte dozvoliti sebi da plaćate nešto što ne trebate plaćati jer smo mi već potrebno isprogramirali (prilično čest slučaj);

•nemojte ulaziti u projekte/kooperaciju, a da se prethodno ne zaštite od nenadanih troškova koji najčešće nisu male svote.