4D Wand Info

Br: 249, 22.02.2012.
 

Povratak na listu

Molimo vas da pažljivo pročitate svako slovo ovog 4D Wand Info-a!!!
(hvala u vaše ime :-) )

Već pljušte upiti sa svih strana što poduzimamo po pitanju izmjene stope PDV-a. Odgovor je jednostavan – poduzimamo sve što je potrebno da korisnik 01.03.2012. može nesmetano nastaviti svoj rad. Za razliku od promjene stope PDV-a u ljeto 2009. godine zakonodavac nam je za prilagodbu sustava ovaj put ostavio malo više vremena i to s bitno manje nepoznanica i nejasnoća.
Sukladno prethodnom ne treba se plašiti niti paničariti zbog predstojećih izmjena. Svi korisnici koji su promjenu radili 2009. godine, primjetiti će da se radi o istom procesu sa sličnim ili istim fazama, te će ovaj put puno lakše i s manje stresa odraditi potrebno. Naravno, obavezan preduvjet za uspjeh operacije je pažljivo čitanje 4D Wand Info-a koje ćemo slati. I novi korisnici, koji ranije nisu imali ovo iskustvo, s lakoćom će promijeniti (i primijeniti) nove stope PDV-a. Bitno je da i oni detaljno i pažljivo prate upute koje ćemo slati u 4D Wand Info-ima koji slijede narednih dana. Naravno, bilo kakva nejasnoća neka poluči žurni poziv u našu tvrtku.
Kako bi što efikasnije iskoristili svaki 4D Wand Info, informiranje o novostima protegnuli smo u 3 etape: pripremnu, izvršnu i zaključnu etapu.

•  U pripremnoj etapi dobiti ćete:
- ovaj 4D Wand Info ;
- 4D Wand Info o Inventuri (nemojte zvati i pitati da li je neophodno raditi inventuru. Da! Zakonski je obavezna inventura na maloprodajnim skladištima prije izmjene stope poreza.);
- te 4D Wand Info o promjenama u modulu Plaće.
 •  U drugoj etapi ide:
- 4D Wand Info o primjeni nove stope PDV-a kod korisnika koji imaju samo Veleprodaju ;
- zatim slijedi 4D Wand Info za korisnike koji imaju i Veleprodaju i Maloprodaju.
•  U trećoj, posljednoj etapi, sumirat ćemo rezultate i osvrnuti se na neke posebne situacije koje iskrsnu u međuvremenu.

Svim korisnicima 4D Wanda koji nisu u sustavu paušalnog održavanja ili u jamstvenoj godini izmjene nisu dostupne. Ukoliko ste takav korisnik 4D Wanda i želite nove izmjene, trebate kupiti novu verziju 4D Wanda. Vrijednost nadogradnje je 35% kupljenih licenci + PDV. Preciznu informaciju o vrijednosti nadogradnje za vaše licence u obliku pretponude ćemo poslati ukoliko nam pošaljete e-Mail s takvim zahtjevom. Žao nam je što je tako, ali molimo korisnike koji trebaju kupiti nadogradnju da ne okrivljuju za isto nas osobno ili našu tvrtku. Krivica za dodatni trošak ne treba tražiti u nama već na zakonodavcu i/ili poslovnoj odluci samih korisnika.
Korisnicima preporučujemo danas par stvari koje bi bilo izvrsno napraviti kako biste bili što spremniji za nove verzije 4D Wanda koje će morati uslijediti.

•  Napravite BackUp trenutnih podataka već danas!
Nemojte okolišati. Ako je potrebno, na trenutak obustavite redovan rad, budite sigurni da ste rezervne kopije kvalitetno snimili i obavezno ih snimite na barem još jednu lokaciju s točno određenim nazivom da biste uvijek znali da se radi o baš tom BackUp-u. Naš prijedlog je da nazovete tu datoteku ili taj direktorij (u ovisnosti tko kako snima svoje rezervne podatke) "Novi PDV 001". Taj naziv bi trebao biti, ponavljam, prepoznatljiv da je načinjen prije skidanja nove verzije (vjerovatno jedne od mnogih koje će uslijediti).
•  Nakon što ste napravili prvi BackUp (snimili rezervne kopije) skinite najnoviju verziju 4D Wand-a!
Ni ovdje nemojte praviti sami sebi probleme. Učinite to! Potrošite danas u toku dana "x" vremena i pripremite se da vam četvrtak bude jednostavniji. Ukoliko danas skinete novu verziju 4D Wanda, te još k tome odradite konverziju svih podataka, tada ćete u četvrtak skidati samo naše izmjene, a to je kudikamo kraći proces od skidanja cjelokupne verzije 4D Wand-a. Ovo je posebno naglašeno i u 4D Wand Info-u Br.247 koji smo slali prije neki dan, a upravo s ovim ciljem.
PAŽNJA: Jučer nam je e-Mailom stigla obavijest od Metroneta da u petak 24.02.2012. zbog radova na njihovoj infrastrukturi može dolaziti do kratkotrajnih prekida Internet veze, u vremenu od 16-20 sati. Nadamo se da će tako i biti, tj. da neće biti komplikacija jer mi imamo iznajmljenu optiku kod Metroneta. Ukoliko u tom periodu bude poteškoća, bitno je znati da je do Metroneta, pa molimo da osvježavanje 4D Wanda pokušate nešto kasnije.
•  Nakon što ste skinuli najnoviju verziju 4D Wanda, ponovo snimite BackUp (snimite rezervne kopije)
Bez obzira što ste snimili prvi BackUp, snimanje ponovite, ali s drugim imenom. Po mogućnosti barem na dva različita odredišta. Provjerite da li je rezervna kopija korektna. Molimo vas da ne zovete nas za provjeru vašeg BackUp-a. Učinite isto s svojim administratorima. Mi nikada ne možemo biti sigurni kako ste vi snimili svoje rezervne kopije, a provjeravati kroz 4D Wand je dugotrajan proces i u ovom trenutku doista nemamo vremena za takvu vrstu podrške (koja i ne potpada pod redovnu podršku). Naravno, već smo napomenuli, snimite BackUp s drugim imenom, na primjer: "Novi PDV 002".
•  I vrlo važno za ono što nam slijedi ovih dana!!! Svaki put, ako objavimo novu verziju 4D Wanda, prije nego što idete skidati istu, te svaki put nakon što ste skinuli novu verziju 4D Wanda, obavezno napravite po jedan BackUp (snimite rezervne kopije) s posebnim imenom.
Ovo pišemo iz iskustva jer neki korisnici su željeli raditi različite scenarije u različitim trenutcima, a isto je onda moguće jedino ukoliko posjedujete sve potrebne BackUp-e (rezervne kopije).
•  Naravno, korisnici koji imaju "off-line" poslovnice (POS blagajne) trebaju napraviti 4D Fresh na svakoj destinaciji. Nemojte dozvoliti da jedna poslovnica nema novu verziju ukoliko ste novu verziju skinuli na server i osvježili 4D Wand u centrali. Ponavljamo - naš savjet je da navedeno napravite danas, najkasnije sutra. Definitivno!!!
•  Posebno skrećemo pažnju na Naloge za slaganje , robu izdanu na komisiju, kao i robu izdanu na revers, (više o tome u 4D Wand Info-ima koji slijede). Svakako nastojte ne kreirati i poslati odjave komisije u zadnji tren. Isto tako nemojte tražiti odjave komisije od partnera kojima ste izdali robu na komisiju u zadnji tren kako biste mogli kreirati povrate komisije i fakturirati robu. Naloge za slaganje dovršite i otpremite. Ne činite ni taj poslovni proces u zadnji tren. Što više od navedenih stvari napravite prije 01.03.2012. imati ćete manje posla na sam dan izmjene stopa PDV-a. I ne zaboravite – prilikom prošle izmjene poreza, a isti se morao izvršiti 01.08.2009. godine, inspekcije su posjetile veliki broj naših korisnika 02.08.2009. i tražili "iglu u plastu sijena"! Dakle, ne sedam, ne petnaest ili mjesec dana nakon izmjene poreza. Odmah drugi dan! Prvi zahtjevi su bili: "Da vidimo inventuru!". "Da vidimo komisijski zapisnik!". "Da vidimo..." I tako dalje. Drugi dan!? Korisnici koji su nam prijavili ovakva događanja su bili presretni što su inspektori bili vrlo zadovoljni učinjenim i nije bilo nikakvih većih problema. Ovi slučajevi nemaju nikakve veze s nama. Mi smo napravili što smo morali. Isto je naša obaveza. Korisnici su ti koji su također napravili što su morali i sve je prošlo super s poreznim nadzorom. Svima želimo isto i ovaj put.
•  Poučeni iskustvom u zadnjih nekoliko tjedana, kao predradnju koja je bitna za ispravnost vaših podataka, svakako vas molimo da provjerite što točno pozivate putem ikone za 4D Wand na radnoj površini (desktopu). Postupak je jednostavan. Kliknete desnom tipkom miša na ikonu 4D Wand-a i odaberete Properties (ili Svojstva ako imate Windowse na hrvatskom jeziku). Na formi koja će se pojaviti provjerite u polju Target koju datoteku pozivate. Nikako to ne bi smjela biti datoteka W_exe(.exe) već isključivo Wand(.exe) (vidi sliku). Ekstenziju u zagradi (.exe) smo namjerno stavili u zagradu jer netko ekstenzije vidi, a netko ne (ovisno o postavkama u samim Windowsima).

Ukoliko ne pokrećete odgovarajuću datoteku, a istu ne znate promjeniti, slobodno nam se javite kako bi vam pomogli.

•  Svakako, ali baš svakako , potrebno je odobriti sve relevantne, a neodobrene dokumente!
•  Provjerite da li 4D Wand Info uredno stiže svima kojima je potreban.
•  …

Nakon ovih procesa, opustite se i čekajte naš slijedeći 4D Wand Info.

Posebne napomene za četvrtak 01.03.2012. i dane koji slijede…

•  S obzirom na gužvu koju očekujemo, nemojte se čuditi da poteškoća bude na sve strane (kako na našoj, tako i na vašoj strani).
•  Dakle, zovite nas na redovni broj telefona 01/6312-600, te ukoliko se ne javimo ostavite kratku, ali jasnu poruku. Obavezno ostavite poruku na automatskoj tajnici koja će se sigurno javiti. Nemojte biti uporni i neprestano zvati. Ostavite poruku. Kratko i razgovijetno izrecite vaše ime i tvrtku, eventualno broj telefona i budite sigurni da ćemo uzvratiti poziv u rekordnom vremenu. Ponavljamo – razgovijetno. Često ne možemo prepoznati kakvu poruku ste nam ostavili.
•  Nemojte očekivati da ćemo se "na prvu" moći javiti na svaki telefonski poziv. Ipak radi se o 1.082 korisnika. Opet dolazimo do toga da sve što odradite danas bit će lakše i vama i nama sutra.
•  Molimo da svakako proučite 4D wand Info-e kako bi izbjegli uopćena pitanja tipa: „Kako da promjenim stopu PDV-a?“. Mi ćemo ionako odgovoriti da prvo pročitate 4D Wand Info. Nećemo prihvatiti u obzir pojašnjenja tipa: "Ma tko će to čitati…", "Meni je lakše kada nam netko pojasni…", "Puno je tu teksta…", "Nemamo mi vremena za to…" i slične isprike. Takav način razmišljanja je kontraproduktivan za vašu tvrtku, mi ionako već znamo sve o tome. Mi pomažemo vama ukoliko vas odbijemo i kažemo "Prvo pročitajte 4D Wand Info-e". Cijeli proces treba odraditi jedna osoba u tvrtki i ta osoba treba imati vremena da punu pažnju posveti izmjeni stope PDV-a, tj. svim akcijama koje trebaju prethoditi izmjeni PDV-a. Naravno, ukoliko netko toj osobi pomaže, uspjeh će vjerovatno biti sigurniji. Dakle, molimo poslodavce da potrebno napravite što mudrije.
•  Ponavljamo - molimo da se strogo držite napomena o kreiranju rezervnih kopija i čuvanju ispravnih rezervnih kopija koje smo već spomenuli. U slučaju našeg "bug-a" ili vaše pogreške u proceduri izmjene stope PDV-a, mogli biste doći u situaciju da trebate vratiti stanje podataka kakvo je bilo prije početka prelaska na novu stopu PDV-a. I ne zaboravite!!! Ispravnu rezervnu kopiju možete napraviti samo u okolnostima dok niti jedan korisnik nije u 4D Wandu.