Poštovani korisnici,

da bismo Vam dodatno olakšali ovaj stresni prelazak, danas smo nakon radnog dana rezimirali najčešća pitanja upućena našoj podršci, na osnovu čega šaljemo dodatna pojašnjenja nekh nedovoljno objašnjenih detalja.
Najviše poziva i pitanja je bilo oko 4D Fresha. Kako je dosta korisnika istovremeno počelo aktivno skidati novu verziju 4D Wanda s našeg FTP servera, a i mi smo u dva navrata slali 4D Wand Info-e na par tisuća adresa i davali udaljenu podršku preko Interneta, došlo je do smanjenja propusnosti našem veze sa svijetom. To je izazvalo usporenja skidanja verzije preko 4D Fresha, ali ono po našim saznanjima nije pucalo. Oni koji su strpljivo čekali da se propusnost poveća, bez problema su skinuli novu verziju. Kako smo za takve situacije predvidjeli i alternativni FTP server i ugradili ga u 4D Fresh, imajte na umu da se možete poslužiti i drugim serverom ako Vam ne uspijeva skinuti novu verziju ili to predugo traje.

Dovoljno je da u slučaju osjetnog zagušenja uđete u Setiranje 4D Fresha, odaberete neki drugi FTP server sa kojeg se snimaju podaci i stisnete tipku OK da bi se promjena zapamtila. Nakon toga ponovno kliknite na tipku Start i vidite da li se brzina promijenila na bolje. Nemojte nikako mijenjati ostale opcije jer time možete onesposobiti 4D Fresh koji je do maločas radio i time si onemogućiti skidanje novih verzija 4D Wanda.
Slijedeće često pitanje je bilo oko dokumenata koji kasne, moraju se iz nekog razloga unijeti sa starom stopom PDV-a ili se s njima mora napraviti nešto prije početka primjene prije stope 23%. Zakon kaže da 01.08.2009. umjesto se stopa PDV-a od 22% mijenja stopom PDV-a od 23% i samim time ova prethodna prestaje postojati, što otklanja bilo kakvu mogućnost da obje stope vrijede za poslovne događaje nakon 01.08.2009. godine. Na tim pretpostavkama smo i temeljili primjenu nove stope PDV-a i u prethodnim brojevima 4D Wand Info-a sugerirali korisnicima da zatvore sve poslovne procese prije 01.08.2009. godine kada nova stopa stupa na snagu.
Jedno od pitanja, koje se danas više puta ponavljalo, bilo je oko forme za izbor četiri vrste preračun cijena i marži na planskoj kalkulaciji, prilikom promjene tarifnog broja na artiklima. Iako smo se trudili da sama forma, a i objašnjenje u prethodnom 4D Wand Infou, budu što jasniji, korisnici su često pitali o značenju pojedinih redova na formi. Forma je podijeljena na dvije cjeline: prva cjelina u gornjem dijelu forme opisana kao Vrijednosti prije izmjena s plavo obojenim vrijednostima, koja prikazuje trenutne vrijednosti karakterističnih elemenata selektiranog artikla na planskoj kalkulaciji prije promjene tarifnog broja i stope PDV-a i druga cjelina ispod teksta na formi, koja predstavlja primjer izračuna tih istih elemenata planske kalkulacije nakon primjene promjene tarifnog broja i stope PDV-a, s crveno i crno obojenim vrijednostima. Crveno obojene vrijednosti ističu elemente planske kalkulacije na kojima će doći do promjene u kod odabira jednog od načina preračuna pri promjeni stope PDV-a, a crnom bojom su označene vrijednosti koje se neće promijeniti izmjenom tarifne stope. Svaka od ponuđenih opcija ima različit način izračuna međusobno ovisnih elemenata, od kojih trebate odabrati onaj koji Vam najviše odgovara jednostavnim uključivanjem opcije ispred odgovarajućeg izračuna i nakon toga stisnuti tipku OK. Za korisnike koji se bave isključivo veleprodajom, najinteresantnije će biti prva i četvrta varijanta preračuna. Za ostale korisnike mogu biti interesantna i preostala dva načina preračuna pri promjeni stope PDV-a: druga varijanta, koja će uvećati prodajnu cijenu s PDV-om i smanjiti veleprodajnu cijenu tako da veleprodajna cijena + PDV ostane ista i treća varijanta, koja će povećati veleprodajnu cijenu + PDV, a prodajnu cijenu s PDV-om ostaviti istom.

Da ponovimo u kratko:

•  prva opcija će promjenom stope PDV-a ujedno promijeniti jedino još veleproprodajnu cijenu + PDV, odnosno veleprodajna cijena - PDV ostaje ista kao i prije promjene stope PDV-a;
•  druga opcija će uvećati prodajnu cijenu s PDV-om i smanjiti veleprodajnu cijenu tako da veleprodajna cijena + PDV ostane ista;
•  treća opcija će povećati veleprodajnu cijenu + PDV, naime veleprodajna cijena - PDV ostaje ista, a kako se stopa PDV povećala tako se veleprodajna cijena sa PDV-om povećala. Prodajna cijena s PDV-om ostaje ista;
•  četvrta opcija zadržati istu veleprodajnu + PDV, te na uštrb veleprodajne marže, umanjiti i veleprodajnu cijenu. Znači tom ocijom bi trošak PDV-a uzeli od svoje veleprodajne marže.

Pažljivo proučite ponuđene izračune, obavezno uključite jednu od opcija s lijeve strane i na kraju pritisnite tipku „OK“. Jedino tako ste se osigurali da će se odabrani preračun i izvršiti. Ne zaboravite napraviti prijenos test cijena u prave, te ovisno o potrebi, ostale radnje opisane u prethodnim brojevima 4D Wand Info-a.
Kratka informacija korisnicima koji još nisu skinuli verziju 9.07.31, da su na formama ulaznih i izlaznih računa i dalje na raspolaganju obje stope PDV-a za ručni unos.

VAŽNO: Vezano za upute o promjeni tarifnog broja na uslugama, korisnici koji od ranije rade sa uslugama, ali nikada nisu ažurirali cijene usluga putem Planske kalkulacije cijena usluga, već su ih održavali na formi, neće vidjeti nikakvu promjenu na cijenama ako ne osvježe 4D Wand na verziju 9.08.01 i njome naprave izmjenu tarifnog broja. Najlakše ćete to napraviti ako uđete u Kalkulaciju cijena za usluge, sortirate tabelu usluga po tarifnom broju, ručno označite usluge na kojima želite napraviti preračun i pozovete Promjenu tarifne grupe i stope PDV-a iz izbornika Akcije -> Upis konstanti . Cijeli postupak rekalkulacije je već je već opisan u 4D Wand Info-u broj 172 i 173 s tom razlikom što ne smijete pozvati pretraživanje i označavanje cijele tarife, jer će taj proces označiti i slogove artikala , već morate ručno označiti samo one usluge na kojima želite napraviti rekalkulaciju .

VAŽNO: U pripremi je i 4D Wand Info koji se bavi problemom novog poreza u obračunu plaća, pa molimo korisnike za strpljenje i najavljujemo dobre vijesti. Sve oko obračuna plaća i primjene novog poreza u 4D Wandu će biti opisano u tom novom 4D Wand Infou, pa stoga još jednom molimo korisnike da pričekaju s pitanjima u vezi plaća, dok ne pročitaju taj 4D Wand Info.

VAŽNO: Zapisnik o promjeni poreza se mora raditi za sva maloprodajna skladišta koja imaju zalihu!!!

VAŽNO i možda NAJVAŽNIJE OD NAJVAŽNIJEG: S obzirom na način na koji je Vlada uvela ove izmjene treba biti svjestan da smo možda proizveli bugove koji će bitno utjecati na daljni rad. Trebate znati da smo zadnja 3 dana i dvije noći radili bez prestanka i takav scenarij je idealna podloga za gomilu "bug-ova" koji su nam promakli. Vremena za testiranje je bilo izuzetno malo i nemojte se ljutiti na nas ukoliko se bude dešavalo nešto neželjeno. Zbog ovoga sve korisnike molimo da dobro otvore oči, da napravite svaku provjertu koja vam padne na pamet, te da nas obavještavate za svaku sumnjivu situaciju. Bolje "puhati na hladno" nego shvatiti nakon 5 dana da nešto nije napravljeno kako treba.

Molimo sve korisnike da ne obraćaju pažnju na tipfelere, a rečenice su valjda smislene i svima jasne (pišemo doista na brzinu).